Versand

Bei RefriDirekt legen wir großen Wert auf einen sicheren und effizienten Versand unserer Produkte. Da unsere Kältemittel als Gefahrgut eingestuft sind, arbeiten wir mit spezialisierten Logistikpartnern zusammen, um eine fachgerechte Zustellung zu gewährleisten.

1. Versandkosten

Gute Nachrichten: Wir bieten für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlosen Versand an. Es gibt keinen Mindestbestellwert.

2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Bearbeitungszeit (Handling Time): Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 - 2 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Lieferzeit: Nach der Übergabe an unseren Versanddienstleister beträgt die Zustelldauer innerhalb Deutschlands üblicherweise 3 - 4 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden und Feiertagen keine Bearbeitung oder Auslieferung erfolgt.

3. Besonderheiten beim Gefahrgutversand

Kältemittel (z. B. R134a, R1234yf) unterliegen den ADR-Vorschriften für den Transport gefährlicher Güter.

Der Versand erfolgt in speziellen, zertifizierten Verpackungen.
Die Zustellung erfolgt durch Dienstleister, die für den Transport von Gasen qualifiziert sind.
Stellen Sie bitte sicher, dass zum Zeitpunkt der Anlieferung jemand vor Ort ist, um die Sendung entgegenzunehmen.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält einen Link zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit einsehen können.

5. Transportschäden

Sollte Ihre Lieferung offensichtliche Schäden an der Verpackung oder am Produkt aufweisen, bitten wir Sie, dies direkt beim Zusteller zu vermerken und uns innerhalb von 24 Stunden unter Contact@RefriDirekt.shop zu kontaktieren. Dokumentieren Sie Schäden bitte nach Möglichkeit mit Fotos.

6. Liefergebiete

Aktuell liefern wir standardmäßig innerhalb von Deutschland. Für Lieferanfragen in das EU-Ausland kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport für ein individuelles Angebot.

Kontakt für Rückfragen zum Versand:
Telefon: +49 (0) 7853 42633
E-Mail: Contact@RefriDirekt.shop