FAQs

Gemäß der EU-Verordnung Nr. 517/2014 ist für den Umgang mit fluorierten Treibhausgasen eine Sachkundebescheinigung erforderlich. Mit dem Kauf bestätigen Sie, dass Sie die Produkte durch zertifiziertes Personal verwenden lassen. Wir verkaufen unsere Produkte sowohl an gewerbliche Kunden als auch an Personen, die die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften garantieren.

Bei RefriDirekt ist der Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos. Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt 1-2 Werktage. Die anschließende Lieferung durch unsere spezialisierten Logistikpartner dauert in der Regel weitere 3-4 Werktage.

Wir vertreiben ausschließlich gesetzeskonforme Behälter. Je nach Produkt handelt es sich um zertifizierte Flaschen oder Dosen, die den aktuellen Sicherheitsanforderungen entsprechen. Einwegbehälter, die nicht der EU-Norm entsprechen, führen wir nicht.

Nein. Aus Sicherheitsgründen und um die Reinheit des Kältemittels zu garantieren, können wir nur Waren zurücknehmen, deren Original-Siegel unbeschädigt ist. Sobald das Ventil geöffnet oder das Siegel gebrochen wurde, ist eine Rückgabe ausgeschlossen.

Da Kältemittel als Gefahrgut gelten, kontaktieren Sie uns bitte unter Contact@RefriDirekt.shop. Wir organisieren den Rückversand für Sie kostenlos und stellen sicher, dass alle Transportvorschriften eingehalten werden.

Selbstverständlich. Nach jeder Bestellung erhalten Sie eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener deutscher Umsatzsteuer (MwSt.), die Sie steuerlich geltend machen können.